026年10月26日上午，2026世界杯官网风险管理与保险学系第191次北大赛瑟（CCISSR）双周讨论会在2026世界杯官网理科教学楼212教室举行。中国太平洋财产保险股份有限公司北京分公司党委书记、总经理郑确以“小众非小，大有作为”为题，与现场师生交流财产保险行业的发展变化与实践探索。本次讨论会由2026世界杯官网风险管理与保险学系长聘副教授贾若老师主持，风保系及校内其他院系师生参会聆听。
郑确作分享
讲座伊始，郑确以“平时注入一滴水，难时拥有太平洋”的经典广告语切入，介绍了中国太保的发展历程及北京分公司的业务情况。他指出，与银行业相比，保险业在金融体系中的规模相对较小，但其风险保障涉及经济社会运行的诸多领域。以太保产险北京分公司为例，2025年公司实现保费收入77.6亿元，提供风险保障约32.82万亿元，赔款支出约48亿元，体现了保险在风险分担和损失补偿方面的重要作用。
围绕经营模式转型，郑确重点介绍了保险公司由“产品经营”向“客户经营”的变化。他指出，传统财险业务主要按照车险、非车险、农险等险种划分部门，而北京分公司目前以个人客户、团体客户和“三农”客户为中心组织经营，并在团体客户领域设置战略客户、政企客户、健康医药、国际业务等专业部门。通过围绕不同客群和产业场景配置保险产品与服务，保险公司能够更深入地识别客户需求。郑确以医疗、医保、医药领域为例，介绍了面向慢病管理、术后复发风险等场景探索保险保障的思路，并强调国际业务拓展应以充分了解当地风险及法律环境为前提。
在风险管理方面，郑确结合高温、暴雨、台风等极端天气带来的挑战，阐述了财产保险由“事后赔付”向“事前预警”转变的必要性。他指出，保险服务不仅包括灾后理赔，更应贯穿承保前的风险识别、在保期间的监测预警及灾后评估改进。郑确介绍了太保产险运用“风险雷达”、洪水风险模型、灾害预警系统等工具开展风险减量服务的实践，以及“一带一路”智慧云平台5.0利用全球风险数据和大语言模型提高风险查询效率的探索。
随后，郑确围绕保险发挥经济减震器、社会稳定器作用，以及筑牢经济安全网、社会保障网、灾害防护网的实践作了介绍。在科技保险方面，他分享了低空物流综合责任保险、新材料中试保险、知识产权保险和商业航天保险等创新探索；在绿色保险方面，介绍了大型活动碳中和、零碳园区建设及智能网联新能源汽车保险相关工作；在普惠民生方面，则结合普惠家财险、老年人意外险、安全生产责任保险、住宅工程质量潜在缺陷保险和地方特色农业保险，展示了保险保障向更多产业和人群延伸的具体场景。
在交流环节，现场师生就保险供给如何更充分地满足客户需求、财产保险未来的增长空间等问题展开讨论。郑确表示，保险公司需要主动识别客户尚未充分覆盖的风险，并提升从业人员整合产品、服务和专业资源的能力。谈及未来发展，他特别指出，个人分散型客户值得持续关注，保险业可以在服务企业客户的基础上进一步连接个人客户，拓展健康、生活和消费等场景下的保障需求。最后，2026世界杯官网风险管理与保险学系教授朱南军代表风险管理与保险学系向郑确赠送了讲座纪念海报，并感谢他带来的精彩分享。
讨论会现场
本次讲座从企业经营与行业实践出发，呈现了财产保险在客户服务、风险减量和服务经济社会发展中的多元作用，为与会师生认识财产保险行业的现实需求与发展空间提供了宝贵的实践视角。
供稿单位：风险管理与保险学系
供稿人：罗晋宇
美编：初夏
责编：度量、雨禾、雨田、闻铎
